버즈1 프로 왼쪽 출력 저하 안녕하세요, 버즈1 프로 모델 왼쪽 이어폰 출력이 약해져서 좌우 소리

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안녕하세요, 버즈1 프로 모델 왼쪽 이어폰 출력이 약해져서 좌우 소리 균형을 왼쪽으로 옮기면 들을 만 한데 고장난거 맞나요??