나비엔 보일러 온수는 되는데 난방이 안되요 나비엔 가스보일러 사용중입니다.다세대주택으로

나비엔 보일러 온수는 되는데 난방이 안되요

나비엔 가스보일러 사용중입니다.다세대주택으로 공동은 아니지만개별 도시가스 이용중이고요고양이를 키우고있어 겨울철 비용은 조금 내지만예약설정으로 4~5시간마다 돌아가게 해두어요즘 날씨에도 방온도는 25도 정도 유지중이었는데저녁에 몸이 좀 안좋아서 온도좀 올릴생각으로 보일러좀 돌리려하니 바닥온도가 시간이 지나도 오르질않는거 같습니다.혹시나 고장났나해서 화장실이랑 싱크대 온수틀어보니 정상이고실내운전을 돌려도 운전중은 뜨는데 바닥이 따뜻하질 않아요온돌모드는 운전중으로 잠깐들어왔다 나가고 다시들어왔다나가고를 반복해요 바닥이 얼음장은 아닌데 차가운정도이고온도를 아무리 올려도 똑같고 에러코드는 뜨는게 없습니다.AS요청하는게 맞겠죠?