갤럭시UI 7업데이트 후 스피커

갤럭시 One UI 7 업데이트 후 스피커 문제 현상

One UI 7 업데이트 이후 갤럭시 탭 S9+에서 영상 재생 시 소리가 갑자기 커지거나 끊기는 현상은 최근 여러 사용자들 사이에서 보고되고 있습니다. 이 현상은 유튜브, 넷플릭스, 틱톡 등 다양한 미디어 앱에서

공통적으로 발생하며, 재부팅이나 볼륨 조절로도 해결되지 않는 경우가 많습니다.

주요 원인 및 현상 요약

One UI 7 업데이트 이후 일부 기기에서

스피커 음질 저하, 소리 끊김, 갑자기 음량이 커지는 버그가 발생하고 있습니다.

내장 스피커에서만 문제가 발생하고, 블루투스 이어폰이나 외부 스피커 연결 시에는

정상적으로 동작하는 사례가 많습니다.

삼성은 One UI 7의 심각한 버그로 인해 글로벌 배포를 일시 중단한 상황이며,

다양한 기기에서 유사한 문제가 보고되고 있습니다.

해결 방법 및 임시 조치

1. 삼성 멤버스 앱을 통한 진단

삼성멤버스 앱 → 도움받기 → 휴대전화 진단 → 미디어 스피커 테스트를 통해 하드웨어 결함인지

확인해보세요.

2. 소프트웨어적 임시 조치

일시적 오류일 수 있으니 재부팅을 여러 번 시도해보세요.

이미 시도하셨다면, 추가로 미디어 음량 설정이나 사운드 관련 설정(예: 돌비 애트모스, 저지연 오디오 모드) 변경도

시도해볼 수 있습니다.

블루투스 이어폰이나 외부 스피커를 연결해서 사용하면 문제가 완화될 수 있습니다.

3. 소프트웨어 패치 대기

현재 이 현상은 소프트웨어(펌웨어) 문제일 가능성이 높으므로,

삼성의 공식 패치가 나올 때까지 기다리는 것이 가장 확실한 해결책입니다.

삼성 멤버스 앱 또는 삼성 공식 고객센터에 문제를 신고하면, 추후 패치에 반영될 가능성이 높습니다.

4. 서비스센터 방문

진단 결과 하드웨어 이상이 의심되거나, 위의 방법으로도 해결되지 않는다면

가까운 삼성 서비스센터 방문을 권장합니다.

참고

이번 One UI 7 업데이트는 다양한 버그로 인해 삼성에서 배포를 중단한 상태이므로,

추가적인 문제가 발생할 수 있습니다. 공식 패치가 배포되면 바로 업데이트하는 것이 좋습니다.

동일한 이슈를 겪는 사용자가 많으니, 삼성 커뮤니티나 공식 채널을 통해 최신 정보를 확인하세요